如何通過網絡營銷贏得客戶?也許不設目的才是最高明的營銷手段!
如何通過網絡營銷贏得客戶?也許不設目的才是最高明的營銷手段!網絡營銷的高手不是只會單方面向客戶推銷產品,而是會站在客戶的立場幫助客戶購買產品。你的言行舉止都向客戶傳達著這樣一種信息:你是在為客戶謀利益,而不是一心想要掏空客戶的錢袋。要達到這種境界,一味埋頭銷售推銷是不行的,還應該認真揣摩客戶的心理。了解了客戶的喜好和需求,就找到了攻心的切入點。
今天就來和大家一起分享一下,吸引客戶到你的碗里去的四大步驟:
1.了解客戶
如果你不知道客戶想要的是什么,客戶的渴望是什么,你是很難成功對他進行營銷的。但是,即使你知道這些,卻無法使用準確有力的語言加以描繪,也同樣無法啟動對方的購買欲望。成交的心理過程有三步:靠前步,進入對方的世界(描繪客戶的內心);第二步,把客戶帶到你自己的世界的邊緣(引導客戶);第三步,將客戶帶入你的世界(實現營銷)。
而實際上,近年來所流行的"顧問式營銷"、"營銷教練技術"等等這些,都是由這一條引發出來。而其中的關鍵,恰恰是靠前步——用準確的語言描述對方的渴望和愿景,以進入對方的世界。
2、讓客戶習慣你的產品,你才更有機會收取回報
為什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨頭都是靠免費起家,卻能夠創造巨大的回報?原因就是他們先讓客戶享受了他們提供的價值,把客戶請到自己家里來,然后再慢慢進行營銷!因此你要設計你的營銷流程,讓客戶首先體驗到你的價值,而后再支付金錢。這樣做,你的回報將會成倍成倍地增加,因為客戶只有在獲得價值后,才會支付金錢,你則將所有交易的風險都一肩承擔。
如果你堅持先獲得回報,再提供價值,你將硬生生將潛在客戶趕出大門;而如果反過來,你不但能夠贏得失去的客戶,你也將賺的更多。看似沒有目的的目的更大,看似沒有套路的套路更深,無論何時何地進行產品推銷,要將目的嵌入無形之中!
3、激發客戶的好奇心
好奇害死貓。同樣地,好奇也會促使客戶花錢購買。如果你的產品,或者你對產品的描述,可以激發客戶的好奇心,那么你就再也不用擔心營銷了。營銷就是變魔術,一旦揭穿了謎底,盡管表演同樣精彩,光彩也將退色不少。
現在,就立即修改你的廣告詞和對產品的描述,"一定要讓廣告詞像魔術、像謎語讓客戶忍不住,想要掀開表面,看到內在。而揭秘的代價,就是購買!"
但是,一個前提就是你的產品必須能夠給到客戶實質的價值,不要存在欺騙的行為,不要掛羊頭賣狗肉,欺騙只能做一時,產品能夠給到客戶真正的價值,才能讓客戶跟隨你,愛上你!
4、必須進行測試
沒有什么放之四海而皆賺錢的策略和方法,不同產品的營銷,也要求不同營銷策略的相互組合。你必須在大規模投入之前,測試你的想法,是否真的可行。
"邏輯不可信、消費心理分析不可信,權威的理論不可信,成功的經驗更不可信,甚至……連我也不可信。"
因此,你必須在啟動一個營銷策略之前,花一點時間精力甚至金錢,測試一下你的整體方案,看看客戶的反饋是否熱烈。測試將幫助你將風險降到最低。而一旦發現測試結果良好,那就盡情放大吧!
做網絡營銷,對于中小企業來說,不是學技術,而是注重策略。今天的這篇文章也只是網絡營銷中的一點點內容,掌握系統的網絡營銷需要學的東西還有很多,各位童鞋繼續努力吧!
TAG:如何利用網絡營銷吸引顧客
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