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一、短視頻運營是指什么

短視頻運營（英文：Short Video Operation）屬于新媒體運營或者互聯網運營體系下的分支，即利用抖音、微視、火山、快手等短視頻平臺進行產品宣傳、推廣、企業營銷的一系列活動。通過策劃品牌相關的優質、高度傳播性的視頻內容，向客戶廣泛或者精準推送消息，提高知名度，從而充分利用粉絲經濟，達到相應營銷目的。

二、短視頻運營的職責

1、負責自媒體賬號的視頻日常運營，根據品牌調性及各個平臺高效產出年輕人喜歡的熱點視頻內容，提高用戶的關注度和粘性；

2、根據品牌的節奏，結合產品的屬性，通過創意視頻或開通直播帶貨，實現內容變現；

3、負責抖音、快手等渠道的短視頻賬號運營，包括選題策劃、腳本撰寫、視頻分發、粉絲運營、活動策略及推廣等。為關鍵指標：粉絲量、活躍、互動等數據增長負責；

4、深刻理解并分析產品的特色及傳播亮點，結合推廣需求，參與制定產品推廣策略，制作優質的產品推廣視頻；

5、研究短視頻新玩法、熱點話題、短視頻平臺、新運營策略、行業及競品動向，通過數據分析運營效果，運用推廣手段，推動指標達成和增長；

6、主導跟進拍攝和后期工作，參與短視頻欄目的策劃、拍攝及配合出鏡；

7、短視頻平臺內容研究和視頻投放，定期挖掘數據，分析和優化內容。

三、短視頻運營的工作內容

短視頻運營的工作主要包括內容策劃、用戶運營、渠道推廣及數據分析四個方面。

1、內容策劃

內容策劃就是規劃短視頻內容，準備選題及拍攝制作等相關工作，花費的時間和精力最多，在這個泛娛樂化的視頻時代，去同質化是我們短視頻運營突圍的最好方向；

2、用戶運營

用戶運營是所有做運營工作的工作重點，了解用戶畫像和用戶喜好，才能更加精準的開展粉絲營銷，更容易吸引精準的產品用戶，從而形成自己的社群，實現長期的營銷轉化；

3、渠道推廣

抖音的火爆直接將短視頻推向了風口，無數的互聯網企業蜂擁而至，新興的短視頻平臺也層出不窮，火山、快手、微視、西瓜、秒拍、好看、鹿刻等短視頻平臺火力全開！作為短視頻運營人員則需要渠道化的多平臺運營，有些渠道還會進行個性化運營。還會涉及和一些渠道小編的對接溝通，簽署協議等；

4、數據分析

分析某一條視頻全渠道的播放量，單渠道的播放量，評論收藏量等數據。找出影響這些點的因素，針對制作的短視頻進行優化。

四、短視頻運營的能力要求

1、基本素質能力

熟悉短視頻整體的產業結構、短視頻行業發展趨勢以及所處的生命周期；了解短視頻行業的政策法規、平臺規則；運用工具或者模型進行競品分析，如使用SWOT分析、定位理論等方法分析。

2、內容策劃能力

文案幾乎是所有運營人員的標配，對短視頻運營也是如此。幾乎所有短視頻平臺都需要一優質的文案來吸引一***用戶，清晰的文案邏輯和思路是客觀的基礎。內容策劃能力主要包括選題、策劃、創作、創意四個方面。

3、用戶運營能力

短視頻內容生產出來以后，就要經由基于某類共同屬性和特征的用戶去進行評分式的檢驗，可以說用戶運營的環節是視頻發布后的核心動作。這部分分為用戶管理和用戶傳播兩個方面，其中用戶管理可通過AARRR模型來構建；傳播在短視頻運營上主要是用戶"轉發"，用戶傳播的行為跟視頻的內容質量強相關，能引起用戶情感共鳴的內容就能在大概率上激起用戶自發的傳播行為。

4、數據分析能力

短視頻運營無時無刻不在關注數據，諸如粉絲數、點贊數、播放量等等，其實都是運營的數據指標，除了外顯的直觀數據之外，短視頻運營人員還需要具備通過數據去觀察內容趨勢變化、洞察用戶喜好的能力。

尤其要注重點贊量和評論量，點贊量可以表示出用戶對這個視頻的認可喜歡程度，評論量能看出用戶對什么樣的話題更感興趣，對于后續的內容選題可以提供參考。除了自己的賬號周期數據的對比和分析，必不可少的一環就是去對競品賬號做數據分析。

5、電商運營能力

短視頻平臺更多的像是一個內容電商平臺，內容運營是基礎，在這個基礎之上尋求可持續地變現方法是每個創作者的必經之路，核心的變現方式則聚焦在直播引流轉化和店鋪優化成單上，所以需要具備電商運營的能力。

6、學習思考總結能力

學習能力也是我特別想強調的，做內容運營的朋友們都知道，現如今互聯網這個時代所有的事物都更新換代的太快了，我們只能逼著自己在不斷的學習不斷的總結中得到更好的結論，才能走的更長久更遠。如果一直原地踏步，只能被淘汰掉。當然學習的路徑還分為兩種，一種是自己看，看書，看文章，報名學習課程；第二種是和優秀有成功經驗的學習，也可以跟同行聊，跟同事聊在這個潛移默化的過程里我們總能夠可以總結出自己的一套學習理論。

五、短視頻運營的工作流程

1、短視頻選題策劃

做短視頻運營首先要策劃選題。對于一個成熟的短視頻團隊來說，通常會先開一個策劃會，運營、編導、剪輯等人都要參加，每個人都會準備1~2備選選題，大家就這些選題進行討論篩選，最后決定出本周的選題內容。

2、撰寫短視頻腳本

確定下來選題之后，開始設計拍攝的場景，制作分鏡腳本。一般來說，腳本由編導人員撰寫，編導會與團隊的剪輯拍攝人員對接溝通腳本的可行性，通過不斷的優化，最終達到雙方滿意的效果。

3、拍攝剪輯短視頻

有了腳本后就可以開始拍攝剪輯了。整個短視頻團隊根據腳本方案，開始拍攝短視頻。拍攝影片時場景的選擇、器材的完善度、人員配置、機位擺放都會對拍攝效果有一定影響。另外拍攝人員的表達手法也會因人而異。后期制作更是需要專業精細化的分析，加入爭議點。

4、發布運營短視頻

短視頻剪輯好以后，短視頻運營人員就可以在短視頻平臺發布內容了。短視頻發布時間要根據所發布平臺的用戶習慣去把握，增加流量曝光度。發布后要對視頻數據做復盤分析，分析數據是短視頻運營好壞的關鍵，因為只有數據才不會騙人。如果你對點贊量高，但粉絲增長卻緩慢、視頻播放評論率低、關注量低、長時間沒有播放量等一系列問題都可以通過數據分析出來。

5、產品變現

這一階段操作目的性很好理解，就是要通過短視頻帶貨。在視頻制作這一塊做一些商業植入，在視頻中制作產品的應用環境，做一些話題視頻。并登記變現途徑，如商品櫥窗、卡券功能、網址鏈接等。

六、短視頻運營的技巧

1、黃金5秒

短視頻之所以被稱呼為短視頻，就在于夠短，能夠在短短的時間內闡述明白一個事物，從而讓人著迷。短視頻最重要的就是前5秒，如果前5秒抓不住用戶的注意力，那么他們就會流失，也就意味著這個視頻內容再好，也將走不到第二輪推薦，成為爆品。所以前3-5秒一定要出現爆點，不管是顏值還是獵奇或者反轉等等，掌握這黃金5秒；

2、標題和封面

當下所有的自媒體都逃不過標題黨的真香定律，平臺會對過分的標題黨復審時限流。但是這里所說的標題黨不是浮夸，而是結合你的內容，用更有吸引力的文字去創造一個吸引人的標題。所有的日久生情，都是從一見鐘情開始的，標題和封面，覺得是自媒體里的一見鐘情。

3、評論置頂

大家網上購物的時候細想應該會有這樣的回憶，我看好的商品，在最終放入購物車的之前，最有可能影響你的可能不是價格，而是一條置頂的差評。所以，在視頻發布之后，在評論區搶先發布或置頂與視頻有關的神評，引導炒熱評論區七分，有趣的神評論絕對能提高用戶的互動熱情，用戶積極的點贊和留言，能夠極大提高視頻的推薦量。在短視頻運營里，評論是戰略重地。

4、參與平臺活動

短視頻平臺，如抖音等經常會發起各種活動，比如各種挑戰視頻，參與官方活動和話題挑戰，蹭一蹭熱點，這是最簡單有效的讓視頻更容易成為爆品的方式，但是過期的活動那就算了，偶爾的炒冷飯是可以的，但不要都是炒冷飯。

七、短視頻運營常見問題

1、想做短視頻自媒體，但是不知道做什么內容好？

什么方向的內容都是有用戶看的，但一定要堅持做原創內容，特別是PGC團隊，千萬不要做粗糙搬運的視頻，這樣的視頻內容不容易得到平臺推薦，長期下去價值并不是太大。如果你之前對短視頻一無所知，不知道怎么去找受歡迎的內容，找自己最擅長的、最精通的、最喜歡的內容方向。

3、新人做短視頻運營，如何入手？

對于這個問題，如果你有這樣的想法，首先建議你去將短視頻相關的資訊、將目前比較優質的欄目都好好的看一下，調研一遍。然后用最簡單的方法、最小的成本嘗試著做一個。另外一種快速進入這個領域的方法就是趕緊加入一個成熟的短視頻團隊。

4、我能做很多短視頻的內容，但是應該怎么篩選分發渠道呢？

在短視頻爆發的早期，今日頭條、西瓜、美拍及搜狐是做短視頻的重要平臺，因為這些平臺最早開始視頻補貼，但是短視頻市場經過火熱廝***后，抖音、微視、火山、西瓜等平臺的崛起將短視頻市場重新洗牌，抖音更是成為了頭部的流量企業，其他平臺可做分發渠道。

5、做抖音、微視等短視頻如何變現？

目前情況來說，抖音和微視作為短視頻平臺的頭部矩陣，競爭比較激烈，此外還有很多其他短視頻平臺，幾乎都會給用戶創造的視頻進行一定補貼，因此，越來越多的工作室選擇短視頻創業，通過制作優質的視頻內容分發到各個短視頻平臺獲取補貼現金，這塊騰訊的微視和百度的好看視頻的補貼力度較大。此外，抖音短視頻平臺對淘寶后臺接通，通過抖音平臺賣貨成為電商賣家獲取流量的又一重要渠道。

最后，還有就是那些在短視頻平臺火起來的大V們，通過自媒體接廣告成為變現的重要方式。

6、做短視頻運營主要用到哪些軟件？

做短視頻運營的一個重要工作就是視頻的剪輯包裝，因此掌握一些視頻剪輯軟件的操作技能是短視頻運營人員必備技能。不過短視頻運營人員對于剪輯軟件的操作要求并不是很高，只要能滿足企業短視頻制作需要即可。常見的視頻剪輯軟件有愛剪輯、快剪輯、萬興神箭手、會聲會影等，這類軟件操作簡單，上手較快，適合新手，能夠滿足一般用戶的需要；專業的視頻剪輯軟件有PR和AE，適用于對視頻質量要求較高的用戶。當然，這類軟件的操作也比較復雜，對于電腦的配置要求也比較高，如果使用pr和AE剪輯包裝視頻經常會出現系統崩潰或死機的情況。

總結

優化猩SEO：短視頻運營的目的是為了提高短視頻內容的用戶觸達率、用戶參與度，從而提升短視頻內容IP本身的知名度，從而為短視頻內容產品獲取和沉淀線上的用戶量，完成品牌價值、用戶以及市場占有率的增長。

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