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不管是傳統營銷，還是網絡營銷，最終目標都是銷售產品。隨著電子商務越發重要，網絡營銷也日漸白熱化，一站式網絡營銷可概括為策劃、編輯、推廣。

互聯網經歷了最初的門戶時代，到后面的搜索時代，現在已進入社交時代。互聯網的最大優勢就是交互性強，交互式的網絡營銷推廣模式，將是最熱門趨勢。傳統營銷是單向的，企業無法及時接受消費者的反饋信息。而在網絡傳播中，傳者發出訊息，并通過受者的反饋來確認傳播的效果;受者不但接收訊息，也能根據自己的理解做出相應的反饋。

那么，企業怎么才能夠與網絡營銷有效結合，做好網絡營銷?

對于企業來說，只是做簡簡單單的網絡營銷而已，比如就開個競價推廣(SEM)或者聘請一個專業人員在網上推廣，亦或者構建一個網站等等。其實想想企業這樣的處境，還是由于老板不懂什么是網絡營銷，如果老板不懂網絡營銷，那么必然就會讓下層員工去做，員工不知道該怎么去做，別人那樣做自己跟著做，或者老板要做什么就做什么，網絡營銷應該是一套體系，一種網絡資源和渠道的整合布局，而絕非你的產品在網上展現了就是網絡營銷了，首先企業頂層就需要有明確的對網絡營銷的認識，不然結果有限，達不到預期滿意效果也就不難預見了。

在今天，移動互聯網時代下，每天網上產生巨大的信息且傳遞的速度非常快、用戶群也相對復雜，這就要求企業在做網絡營銷時要能夠慎重的考慮網絡的特點，結合營銷策略，使每一次網絡營銷動作能夠真正的通過網絡贏得潛在客戶。

01靠前步：知己

企業做網絡營銷肯定是為了推廣自己的產品或者服務，那么企業就應該了解自己的產品或者服務。并不是任何產品都適合通過互聯網進行營銷推廣，正確把握自身產品的特點是一切營銷的基礎。只有了解了產品自身的特點才能明確產品能夠滿足的市場需求，才能進一步描述出目標客戶群體的特點。

02第二步：定位

了解目標市場的客戶特征，也就是定位，在相似人群中擴展和挖掘非常重要。在網絡上并不是任何人都可能成為你的客戶，由于網絡用戶結構的復雜性，企業往往很難特別清晰的劃分出目標市場的群體情況。但是，還是可以通過對已有企業產品自身優質用戶群體的某些特征對用戶進行分類，標簽化，進而實現把握目標市場相似消費群體的主要特征。

03第三步：布局

互聯網的好處之一就是有多種資源，各式各樣的渠道可供使用和選擇，企業可以根據自己的財務情況、人力配置情況、以及產品特點選擇不同的網絡營銷傳播方式。當然，消費者也可以通過主動的接受或者被動的告知來獲取企業的互聯網營銷內容。在面對海量信息的互聯網時代，任何想靠一種營銷推廣方式就將信息傳遞給目標消費者是不現實的。

付費的廣告(SEM、DSP、信息流等)、搜索排名(SEO)等方式主要針對的客戶群體是進行有目的搜索的消費者，雖然這種方式能夠很好的向目標消費者傳遞產品或者企業信息，但是這種方式的弊端就是投入成本較大，尤其是在今天互聯網人口流量紅利不再，網民人數早已飽和，手機用戶數則接近飽和，而且一旦投入費用支持減少，效果就會立即減弱。

非付費的方式非常多，其目的是擴大信息傳播面，影響力，使目標消費者能夠更容易的接觸到企業、產品等信息，實現最終的銷售。雖然非付費的方式能夠很大幅度的節約營銷成本，且可以長時間的保存，其實并未有多大的節省，因為需要大量的人員的時間重復性工作去操作，而且這種方式的效果難以保證，在新媒體時代，內容營銷爆發的當前，利用多種渠道平臺整合，自媒體、優質的B2B平臺或資訊平臺亦可以構建針對自身企業產品形態入駐或信息發布等方式方法還有很多。所以網絡營銷需要從布局的角度出發，有針對性的選擇、綜合使用幾種傳播方式，整合利用，以達到營銷推廣的核心目的。

04第四步：監測

合理的ROI(KPI)很重要，在數據化運營驅動逐漸被企業接受和認可的趨勢帶動下，企業做網絡營銷，通過對ROI(KPI)數據的定位和監測是非常有必要的，當然，這個數據要合理，很多企業在這方面是屬于"拍腦門式"的確定數據的，缺乏真正的合理的和科學的分析和定位。在付費方面可以通過在線系統(也可以是第三方數據監測平臺)的數據收集統計和反饋，進行投入產出比ROI的計算，實現效果評估，倒推需要優化和改善的環節。非付費方面主要通過網絡瀏覽量(PV/UV/IP數據)、轉***況、互動情況等細分項目進行KPI評估，從而實現效果評估。

網絡營銷區別于傳統廣告的一大特點就是靈活性，傳統廣告的創意，網絡營銷也可以，傳統廣告不能實現的變化，網絡營銷可以很輕松的實現，同時網絡營銷還具有互動性，是傳統廣告很難實現的。所以企業要獲得好的營銷效果，不能只依賴單一而費用高昂的傳統營銷模式，在互聯網時代下敢于跨行業，敢于跨區域。全網營銷的理念，就是基于快速反應、覆蓋面廣而成本低的同時，幫助一個企業做更貼合它實際的推廣。步入"互聯網+"時代，是挑戰更是機遇。

TAG：網絡營銷手冊4步挖掘潛在客戶是什么