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問答營銷是根據問答平臺的發問與回答規則，策劃問題與回答的圖文方案，在客觀地呈現用戶最關心的內容中植入企業的產品與服務，達到第三方平臺營銷的目的。問答營銷的具體流程包括營銷平臺選擇、內容策劃、問題發布與回答、發布后的監測等，接下來和小編一起詳細看看吧。

一、問答營銷是指什么

問答營銷（英文：Q&A Marketing）是根據問答平臺的發問與回答規則，策劃問題與回答的圖文方案，在客觀地呈現用戶最關心的內容中植入企業的產品與服務，達到第三方平臺營銷的目的和效果，以及更好的展現形象，獲得品牌收益。問答推廣屬于互動營銷，既能與潛在消費者產生互動，又能植入商家廣告，是以口碑營銷為主的一種營銷方式。

二、問答營銷的具體操作流程

1、選擇問答平臺，注冊培養賬號，提高賬號權重，賬號權重越高，通過平臺審核越容易，平臺給予賬號的展現流量更多。

2、策劃問答營銷內容，問答營銷與軟文營銷一樣，都是通過內容吸引潛在用戶的，所以需要專業的寫手更具營銷目的和關鍵詞，撰寫相應的內容進行營銷。

3、登錄培養好的賬號，發布提問或回復相關問題，在發布問題或回復時，需要來回切換賬號登錄，而且切換時要變更網絡IP地址和清除登錄緩存，這樣才能增加發布內容的存活率。

4、監管發布的問答、統計數據準備下次問答營銷內容。問答營銷無法短時間就能看見效果，與軟文營銷一樣，需要經過時間的不斷累積效果，最終才能決定營銷是否有效。

三、開展問答營銷時如何去設置問題

1、根據關鍵詞設置

可根據目標關鍵詞設置關鍵詞，如品牌、產品、服務等，也可以根據長尾關鍵詞：當前熱點、行業相關、競爭對手等設置關鍵詞。

2、根據消費者購買決策設置

從消費者購買決定過程設置問題，可以從問題認知、尋求信息、比較評價、決定購買、購后評價5個方面進行。

3、技巧與注意事項

在技巧上可以通過口吻的個人化、合適的懸賞值進行問答的設置。

總結：問答推廣屬于互動營銷，既能與潛在消費者產生互動，又能植入商家廣告，是以口碑營銷為主的一種營銷方式。在進行問答營銷時主要遵循營銷平臺選擇、內容策劃、問題發布與回答、發布后的監測幾個環節，很多營銷人員會忽視發布后的監測，從而不能把控整個營銷效果。